「この製品、買ってみたいけど、ちょっと気になるところが……」というお客さまの声。
かと思えば、「実は、この製品にはこんなメリットがあるんですよ!」というメーカーや商社などの情報。
両者が発する何気ないひと言が、意外な可能性を広げてくれることもあります。
こうした貴重な声や情報を聞けるのは、われわれが自動車補修業界で流通を担っているからにほかなりません。
購買意欲のあるお客さまの不安や製品やサービスに対する疑問点をしっかり取り除けば、満足度の高い取引が成立します。一方、開発メーカーだからこそ、お客さまが気付いていないメリットを提示して、今まで眠っていた需要を新たに掘り起こせます。
メーカー同行販売とは、このような売り手と買い手がお互いに満足できるビジネスチャンスのひとつをわれわれが提供することです。
そうしたことができるのも、ルート営業や技術・データフォローなどの日頃の活動を通して、お客さまと各メーカー・商社の揺るぎない信頼関係を作っているからこそ。
われわれの仕事が、単に製品やサービスを売るのではなく、お客さまとメーカー・商社を結びつける「情報の架け橋」であることが、この「メーカー同行販売」という仕事で証明されるのです。
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